关于印发《现代教育技术中心2013年度工作总结》和《现代教育技术中心2014年度工作计划》的通知
各部、室、中心:
2013年度,现代教育技术中心在学校党委和行政的正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,圆满完成了年度工作目标和学校交办的各项任务。《现代教育技术中心2013年度工作总结》和《现代教育技术中心2014年度工作计划》经中心办公会研究通过,现予印发。请各部、室、中心组织职工认真总结工作经验,提高认识,振奋精神,并根据工作职责进行任务分解,制定部室工作进程计划,认真组织落实。为学校各项工作提供更好的技术保障和服务。
二O一四年五月二十二日
主题词:2013年度工作总结2014年度工作计划
抄报:成长春书记,程纯校长,董正超副校长,顾菊平副校长。
抄送:校长办公室,党委办公室,机关一总支,教务处,实验室与设备管理处。
南通大学现代教育技术中心2014年5月22日印发(共印11份)
2013年度现代教育技术中心工作总结
2013年,现代教育技术中心在学校党政的正确领导下,以“十八大”精神为指导,以科学发展观统领工作全局,根据学校党政工作部署和中心工作计划,认真开展党的群众路线教育实践活动,注重规范管理,狠抓工作落实,圆满完成了各项工作。学校获得“江苏省高等学校信息化建设优秀单位”“中国教科网优秀会员单位”等荣誉。
一、认真开展群众路线教育实践活动
1.提高认识,积极部署。党支部专门召开了专题研究分析会,将学校《中共南通大学委员会开展党的群众路线教育实践活动实施方案》和《中共南通大学委员会党的群众路线教育实践活动查摆问题、开展批评环节实施办法》进行了传达、学习,领会精神要求,提高思想认识,严格按照要求积极部署,务求取得实效。
2.征求意见,积极反馈。在征求群众意见环节,为了消除群众反映意见时的顾虑,听取真话,决定分两个人群征求意见,中心科级干部由中心主任亲自征求意见,其他人员的意见征求由科级干部代为实施。经过耐心细致的工作,征求意见环节共梳理出26条意见。支委扩大会对26条群众意见进行了逐条分析,并就意见的反馈和解决问题的措施达成了统一,形成了书面答复稿,在不同层次通报了中心对群众意见的反馈。
3.谈心活动,坦诚交流。现教中心正职与副职进行了谈心谈话,做到该提醒的提醒、该批评的批评,彼此征求了他人对自己的意见。做到了把话讲在当面、把问题摆上桌面、把矛盾化解在前面。
4.自我剖析,撰写材料。中心领导班子及成员检查落实中央八项规定和省委十项规定精神的情况,紧密联系思想、工作和生活实际,把自己摆进去,分析作风建设的实际状况和“四风”方面存在的突出问题,深入剖析存在问题的实质、根源和危害,明确努力方向和改进措施。分别撰写了领导班子的四风对照材料和班子成员的个人四风对照材料交由分管校领导审阅,并根据分管校领导的审阅意见对所撰写的材料进行了认真修改,做好了专题民主生活会的发言准备。
5.批评与自我批评。根据上级要求,中心召开了专题民主生活会。会上领导班子及其成员认真开展了自我批评和相互批评,接受了与会普通党员的批评,班子及成员就受到的批评进行了回应和表态,明确了今后努力的方向。分管校领导对中心专题民主生活会进行了点评,认为这是一次难得的党性教育、党性锻炼机会,会议体现了团结、务实、积极、进取的精神,会对中心今后的发展产生积极的影响。
二、积极推进网络平台与资源建设
1.完成Blackboard网络教学升级与维护工作。目前学校网络教学平台共有网络课程664门,有539位教师,22982位学生注册使用,新增网络课程48门。整理并清除原用户8200多名,重新导入学生数9200人。
2.面向全校提供网络课程建设的技术支持。接受教师使用咨询、辅助教师完成网络课程上传发布60多次,网络教学平台服务器维护与故障排除10多次,并完成3门课程的在线考试实验;完成Blackboard平台一对一培训50人次,2013年10月在全校推行主动回访式服务。
3.完成网站群服务器、数据库服务器、流媒体服务器、部分托管服务器到数据中心的迁移。其中,迁移服务器总计33个,迁移网站总计150个;新开通网站8个;二级站点更换新网站12次;完成二级站点及流媒体服务器日常维护约300次,网站数据恢复、ftp账号恢复约55次,网站服务器及ftp用户信息、数据库备份约160次;处理校内二级站点及流媒体服务器故障约350次,对二级站点网站进行漏洞扫描150次,对服务器升级打补丁约150次,对服务器进行全盘杀毒约50次;处理流媒体服务申请10次。
4.完成学校门户站点的日常更新维护共计40多次,主页飘动窗口制作40次,协同各校区管理办公室完成公共服务栏目的实时更新计40多次,完成WWW服务器更新及环境配置、数据同步。
5.协助外国语学院完成批改网的升级及大学外语学习平台的信息的后续更新,协助组织部完成学校领导班子和领导干部综合考评系统的架构、搭建群众路线测评信息采集平台,协助教务处完成国家精品课程资源共享课申报系统的架构,协助搭建化工学院实验平台和化学精品课程申报,协助校办完成信息公开的后期维护。
6.数据中心建设。与公司协同完成了数据中心硬件安装、网络调试以及近一百个服务器的迁移工作,确保数据中心平滑迁移。目前数据中心虚拟机共计132台,累计新安装虚拟机共计70台次,制作快照或克隆备份机共计156次,制作各类操作系统模板12个,完成数据中心硬件一日一巡查,各类软件管理后台一日三巡查,及时发现各种隐患20余次。
7.通大VOD点播系统上传各类视听资源700多部,新增容量0.8T,更新后的系统平均每月的点播量80万余次。“光音网视”校园视频点播系统更换硬件服务器后,新增容量3.8T容量视频资源,并保持每日更新,日均点播量8000次以上。校企合作完成学校微门户手机客户端,并顺利上线,扩展学校移动学习资源。
8.完成质量工程网站部分版面修改,完成近100门视频公开课的上传,更新质量工程网站其它相关内容。协同校长办公室负责完成办公系统服务器的日常维护以及数据的备份300多次,为各部门学院提供上门服务和电话技术支持50多次。负责学校新闻网的日常维护,完成新闻网服务器的更新及环境配置,数据同步等,完成数据备份100多次。
三、高效维护校园多媒体教学环境
1.完成了三校区291个公用多媒体教室和学院近50个多媒体实验室的设备维护和保养工作,确保了校园多媒体设施的完好率。全年对所有多媒体教室进行了4次全面检查与维修(系统查毒、软件升级、线路整修、DVD、光驱、网络、扩音系统、投影仪空气过滤网清灰清零),利用中午休息时间及下班时间维修解决多媒体教室问题约2400次,更换投影仪灯泡57只。
2.完成了钟秀、启秀两校区4个学术报告厅多媒体设备的日常管理与维护,占用大量休息时间为学校各类活动提供技术保障与服务。钟秀校区总共服务204场次,其中主报告厅共136场次,小报告厅共77场次。启秀校区C4厅共服务60场次,其中节假日20场次。
3.完成三校区31个语音室的日常维护和运行,确保语言实验教学的正常进行与专业四、八级英语考试的正常开展。完成三校区5个教学调频电台的日常维护和保养工作,利用调频台高质量地完成了三校区全年两次四、六级英语考试和外国语学院的期末英语考试、成教英语考试听力内容播放和相关教务工作。大学英语四、六级考试前对学生调频耳机进行重点维修,指导学生调试耳机,为学生维修耳机近100只。
4.配合外国语学院的大学英语教学改革,暑假新建10间语音室为数字语言实验室,其中,主校区7间,启秀1间,钟秀2间。安装、调试过程中,新技术的运用遇到了“水土不服”问题,中心与公司技术人员一起经过大量细致的努力工作,终于将问题一一解决,确保了设备的正常运转,保障了英语教学的顺利开展。
5.完成了三校区103台多媒体投影仪改造工作、三校区40套移频功放的改造任务,三校区30台计算机的更换,为学校的正常教学提供了有力的保障。在钟秀与主校区各安装了一套无线调频台,启秀校区为无线与有线双线路服务,为四、六级考试提供了双保险。
6.完成计算机公共实验室计算机和多媒体设备更新、维护与维修工作。主校区新增机器48台,钟秀校区新增192台,启秀校区新增130台,做好了新购机器的系统安装调试。主校区维修电脑近700台次,启秀校区维修电脑近120台次,钟秀校区维修电脑300台次,网点维修45个,主校区更新投影4台,报废计算机89台。全年对机房出现软、硬件故障的机器进行及时维修,确保机房完好率达到95%以上,以尽可能满足各校区的教学工作。
7.配合相关部门及各学院,完成了学校重大活动如开学典礼、毕业典礼、军训会操表演、运动会等活动的音响保障服务工作。完成主校区的电铃保障工作,为日常正常上课、研究生考试、四六级考试等提供保障。完成全校广播系统设备维护的技术支持及保障工作。完成标准化考场内设备的维护维修与各类考试的保障工作。
8.完成了寒、暑假省、市级骨干教师培训班、引智班、省级“校校通”培训班和成教函授等使用报告厅、多媒体教室和语音室的技术支持与保障工作。做好学生使用多媒体教室活动与各项培训的技术支持,学生使用多媒体教室共计6000课时以上。
四、努力维护与提升校园网络性能
1.扩充校园网出口带宽。新增移动出口带宽1000M,新增联通带宽500M,校园网同时具备教科网、电信、移动和联通四个出口,缓解网络出口带宽的压力,提高校内用户上网体验,同时增加了校内校外互访的流畅性。
2.部署流量控制系统,对用户的上网进行精细化管理,控制P2P的访问;部署web安全防护系统,提高校内站点和应用系统的安全防护能力;部署网络运维监控系统,对设备及应用系统进行监控,提高管理的效率。
3.网络更新与扩容。更新主校区学生公寓二期和钟秀校区学生公寓接入交换机近400台,解决旧设备不稳定、故障率高等问题。邮件系统升级,教职工邮箱扩容至1000M。
4.加强与网络运营商合作,继续校园无线网络建设,提高无线网络覆盖范围和覆盖密度。本年度新增AP近3000个,使得校园内AP总数达到3992个。项目完成后,学生公寓区每两个房间接入一个AP,办公区天线基本都进入房间,极大地提高了信号质量和网络带宽。
5.银校转账系统。跟银行合作,积极推进银校转账系统,银行批量将学生签约,提高使用银校转账的人数,目前已有近一半的金额通过银校转账系统圈存。通过反复跟银行沟通,解决校内部分工资卡为准贷记卡的教师的银校转账限制。
五、有效开展教育技术推广工作
1.组织完成校级优秀多媒体教学课件遴选工作,评选出优秀多媒体课件30项,并将优秀课件添加到校本资源共享平台。推荐6件优秀作品参加省优秀多媒体教学课件遴选,其中1件获优秀课件一类,4件获优秀课件二类。
2.在网络实践和网络培训经验的基础上,集中人力完成了《中小学校园网建设与应用全程指导》教材编写工作,科学出版社正式出版,江苏省电教馆订购该教材1500本,作为网络建设与培训指导书向全省中小学发放。
3.组织完成了2013年江苏省现代教育技术研究课题申报工作,推荐课题24项,获立项12项,其中重点课题4项。今年共有10项江苏省现代教育技术研究课题结题。另外组织完成了2010年23项校级教育技术研究课题结项工作。
4.学校网络课程推广政策在毕博协办的“全国高等学校教育技术协作工作委员会年会”活动中得到肯定,获“优秀政策奖”,并进行了大会交流。
5.做好教师、学生“教育技术设备使用”培训与考核工作,为教师进行多媒体培训110人次,办理多媒体证110张。
6.协助杏林学院完成课程建设课题申报工作,并针对杏林学院课程开展培训辅导1次26人,完成杏林学院“三项”建设相关页面的制作。协助外国语学院完成大学英语教学改革工作,并针对外国语学院课程开展培训辅导1次20人。
7.完成了“高校教师网络培训课程”的采购工作。积极做好高校教师培训网络资源的调查研究和各学院教师的培训需求,在跟人事处教师发展中心充分沟通协调的基础上,完成了“高校教师网络培训课程”的采购工作,目前该培训资源已经被教师发展中心用于本校教师的培训工作。
六、校园活动影视资料的采集、制作和归档
1.完成学校各类活动照相工作153次,拍摄图片容量108G;完成2013届毕业生和多项会议的合影任务;新闻摄影作品有85张被通大新闻网、南通大学校报、南通大学共青团杂志等新闻媒体采用。
2.完成学校各类活动摄像工作174次,拍摄大、小数字录像带共12盘,数字视频容量970G,摄像片长共约13100分钟,其中精品课程1190分钟,精品资源共享课2700分钟,其他教学视频资源共4040分钟,各类校级活动1830分钟,教学、科研、专题讲座共3340分钟。这些影视资料被学校两办、宣传部、团委等部门采用30余次,合计时长2140余分钟,被南通电视台采用2次合计时长20分钟,被江苏卫视教育频道采用1次合计时长5分钟。
3.制作电视专题片13部。主要有南通大学基础医学实验中心申报国家实验平台专题介绍片、南通大学虚拟仿真实验中心申报国家实验平台专题介绍片、南通大学和南通大学杏林学院2013年招生电视宣传片、教育技术陈列馆专题片等。
4.完成各类学术讲座、廉政大讲坛、紫琅论坛、道德大讲坛等共16场讲座,医学院2009级实习汇报演出等联欢晚会14场次的全程拍摄制作,共计3340分钟,部分报告和晚会上传至VOD点播系统,点播量均超万次。
5.完成学校相关部门和学院PPT课件的制作13次,分别是:立项建设博士点验收汇报、省高等学校教学成果特等奖答辩汇报、国家千人计划申报、高校学校教学质量汇报、南通大学东亚文化研究中心汇报、后勤管理处省级评优汇报、关于推进南通大学数字化校园建设的建议、省文明单位创建、挑战杯竞赛答辩汇报、人文社科工作汇报、高性能计算实验室申报、漫谈高等教育改革、审核式评估工作。
6.设计各类图片125次,主要有挑战杯竞赛宣传展板、宣传画册、中心橱窗展板、中心宣传画册、现代教育技术博物馆宣传彩页、各种网站设计、移动校园、名师讲坛等。设计制作《妇产科》教材配套动画,并在人民卫生出版社电子音像出版中心出版。
7.制作各类微课视频资源、护理学院示教视频、附属医院护理临床操作示范等各类教学视频共29部。制作各类教学片或专题片106部,6250余分钟。为学校各项活动设计打印光盘封面26次,编辑刻录光盘20余次,共650余张光盘。制作2013届毕业典礼LED视频背景。
8.参与拍摄和制作学校纪委出品的微电影《出水莲》,并被省教育厅推选参加教育部廉政作品竞赛作品。
七、认真组织培训考试与开发工作
1.培训工作。组织全国计算机等级考试培训、江苏省计算机等级考试培训和IT&AT培训,培训人数达601余人(其中全国117人,省462人,ITAT22人),开班15个。承办市考办的两次培训工作,170人参加了培训。各类培训工作取得了一定的社会效益和经济效益,获得了好评。
2.组织考试。精心组织全国计算机等级考试、江苏省计算机等级机考试、成人计算机考试、IT&AT技能考试、学位计算机考试、动物实验考试,其中全国计算机等级考生8624人,江苏省计算机等级考试14840人,成人考试835人,学位计算机考试701人、动物实验考试400人。
3.完善在线考试报名缴费系统。在线考试报名缴费系统全年承担各级集中缴费累计10个场次,5万人次,新增普通话等级考试缴费、英语四六级考试缴费、重修缴费等缴费种类。由于系统的管理体制尚未理顺,中心还承担了缴费前核查与导入学生报名数据,缴费中解答学生们的各种疑问,缴费后核对缴费数据并制作财务报表等工作。
4.设计开发的网站和应用系统5个,分别是:组织部群众路线测评网站、组织部校内干部测评系统、宣传部党的群众路线宣传网站、中华医学会教育技术分会报名系统与投票系统。
5.委托开发。以技术服务(委托)合同形式承担了南通市房地产交易服务中心的“南通市存量房交易资金托管系统”和南通市住房保障和房产管理局的“南通市房屋征收服务人员管理信息系统”的开发工作,前一个系统已经基本完成,后一个系统正在进行中。
八、积极安排实验与实践教学工作
1.计算机公共课实验教学安排。全年累计完成教学课时约21919学时(主校区10494学时,钟秀校区10300学时,启秀校区1125学时),完成各学院计算机课程的安排协调工作和各类软件的安装调试,确保计算机实验教学顺利完成。寒暑假确保了继续教育学院的课程的教学安排,确保正常的教学秩序。承担了学校招生保障工作和临时安排的其它工作,如完成了教务处组织的全校公选课的选课工作和全校性的教评活动。
2.影视类实验教学安排。组织、实施好《电视摄像与画面编辑》、《电视节目制作》、《摄影技术》、《广播电视技术基础》等专业课的实验教学。完成了《电视摄像与画面编辑》等专业36门课程39个班级的实验教学任务,实验总课时数约为42000。
3.组织从第七届数字媒体作品竞赛获奖作品中遴选作品,按照《省2013领航杯大学生数字媒体作品竞赛作品规范》对作品进行培育,9月份组织20件优秀数字媒体作品参加“省2013领航杯大学生数字媒体作品竞赛”,在本次竞赛中,我校作品获一等奖1件,二等奖3件,三等奖6件。
4.组织和指导学生参加南通“科技杯”首届南通市大学生课外学术科技作品大赛,1件作品在南通“科技杯”首届南通市大学生课外学术科技作品大赛中获哲学社会类社会调查报告和学术论文组一等奖。
5.加大实验室开放力度,提高教学效果。完成了2012年大学生创新训练计划项目7个项目的结题,其中国家级1项、省级2项和校级4项。组织申报2013年大学生创新训练计划项目,获得省级项目1项;校级项目4项。
6.编制、修改、完善相关电视制作类课程的实验教学大纲、实验指导书。做好实验教学资源库建设工作。全年完成了30门课程的实验教学大纲编制、修改工作。
7.组织完成了教育科学学院数字媒体专业111班36名学生专业见习安排,为期12周每周两次(周一上午9:30-11:30、周五上午8:00-11:30)分组见习,安排了专门的带教老师。
九、稳步推进教育技术博物馆建设
1.宣传报道。自南国农先生等九位省内外知名专家论证通过,并经学校认可,正式筹建现代教育技术博物馆以来,我们积极通过《中国电化教育》、《电化教育研究》、《现代教育技术》、《中国医学教育技术》等国内主流教育技术杂志媒体对南通大学建设现代教育技术博物馆事宜进行宣传;通过“现代教育技术博物馆”网站宣传报道博物馆的筹建进展情况;通过国内各种学术会议宣传南通大学建设现代教育技术博物馆事宜,广泛争取兄弟高校的支持,同时也提高了南通大学的知名度。
2.场馆建设。提出博物馆场馆设计的具体要求,邀请设计公司设计初步的场馆建设方案,并经反复论证讨论,确定博物馆场馆设计方案。通过后勤管理处发出招标书,在纪检监察的监督下完成了招标工作,最终南通安莱装饰工程公司获得承建博物馆场馆的资格,目前场馆建设工作正在有序进行。
3.藏品征集。藏品是博物馆的生命,决定筹建现代教育技术博物馆我们积极征集藏品,目前已实物类藏品121件,文本类藏品191件,照片类藏品1200件,影视资料类藏品5件,知名专家题词近40件,其包括手摇留声机、美式电影放映机、120摄像机等难得的藏品。
十、内涵建设不断提升,工会工作扎实有效
1.继续推进“服务型、学习型、研究型”中心建设,提升中心内涵。经过努力,中心的服务态度、服务质量都明显提高,被投诉现象越来越少,中心科研团队逐渐形成,职工的学习与科研能力大幅提高,全年发表学术期刊论文28篇,其中一级期刊论文1篇,二级期刊论文10篇,三级期刊论文7篇。获市厅级课题3项,校级课题7项,全国教育信息技术研究“十二五”规划课题4项,横向课题2项。
2.工会工作扎实有效,温暖人心。中心党政领导对工会工作特别重视,充分认识到做好工会工作既是对广大职工的关心,也是中心凝聚人心的一项工程。一年来中心工会主要活动有:联合实验室与设备管理处、专用集成电路重点实验室组织了三八妇女节职工联谊活动;六一儿童节为所有职工未成年子女送去了节日礼物;暑假期间组织职工旅游;重阳节为退休的老年同志组织了活动,并送去了慰问品;为中心考上研究生的劳务派遣用工和考取大学的职工子女组织了践行活动;中秋组织全体职工如东洋口港太阳岛参观游览;组织了职工一日捐和无偿献血。通过各种活动,凝聚了人心,增进了友谊,推动中心和谐发展。
现代教育技术中心2014年工作要点
2014年中心工作的总体要求是:坚持以十八大和十八届三中全会精神为指导,坚持稳中求进、改革创新的工作总基调,紧紧围绕学校中心工作,着力推进以绩效量化考核为突破口的各项改革,着力增强以实施分类管理、精准管理为抓手的宏观管理能力,着力提升以数字化校园建设为重点的学校信息化水平,以奋发有为的精神状态全面推进各项工作。
一、加强教学资源建设,促进教学质量提高
1.开拓资源建设新思路,打造信息化学习中心。以BB教学平台为据点,全面整合课程资源、课件资源、专题教学网站、媒体素材类资源,打造全新的信息化学习中心。以BB教学平台的课程管理和行为分析数据为基础,进一步优化现有数字化资源建设。同时,在资源建设渠道上,打破较单一的购买、自建手段,着力为教师提供更多的优质数字化教学资源,支撑我校信息化教学改革的深入发展。
2.继续通过评奖和资助机制,鼓励教师参与多媒体教学课件的建设与共享。经过几年建设,目前校内优秀多媒体课件共享平台上有近70门课程的较高质量的完整多媒体教学课件,由于学院和教师参与热情不高,所以资源积累速度较慢。希望通过加大宣传力度,并争取学院行政力量的支持,继续通过评奖和资助机制,加快校内优秀多媒体教学课件的建设与共享。
3.鼓励师生在教学交互中生成新的教学资源。信息化时代,学生既可以是教学资源的利用者,也可以是教学资源的生产者。学生通过网络搜索资源或自己制作资源的过程既是自己学习的过程,也可以将学习过程中产生的资源通过网络教学平台共享给他人。
二、加速数字化校园建设,提升信息化水平
1.整合校内信息系统,实现信息互联互通。这是数字化校园建设的近期目标,为此必须积极推进系统间信息互通和数据一致性,确保信息系统应用覆盖学校全部核心业务流程。推进资源和系统整合、标准化,建立数据中心实现数据集中管理和建立统一的应用平台,改造和优化应用,实现核心业务系统集成。努力做到“信息孤岛”在技术层面上基本解决,让信息资产开始成为学校和部门核心资产,为优化业务流程、提升管理效益、深度开发信息资源,提高决策支撑能力提供关键支撑。
2.统一思想、提高认识,确定建设方案。数字化校园建设的信息系统的获得走市场化道路,即在充分调研的基础上购买比较成熟稳定的软件产品,中心技术人员将更多的精力投入到系统维护、管理、应用拓展上,尽力让系统在学校教学、科研和管理上发挥更大的社会效益和经济效益。以已有调研材料为基础,并根据情况进行必要的补充调研,上半年确定数字化校园建设的总体方案和分步实施计划,下半年开始项目招标与实施。同时进一步完善已经招标建设的数据中心后续建设与管理工作。
3.加强领导、明确责任,确保建设进度与质量。数字化校园建设由中心一把手亲自主抓,并做到“分工明确、职责明确、进度明确”,中心的信息化建设监督小组对数字化校园建设项目进行重点监督,确保数字化校园建设的进度、质量和廉洁。
三、做好信息化设施的建设与维护,营造优质教学环境
1.做好多媒体设施维护,保障课堂教学、考试等顺利进行。认真维护多媒体教室、语音室、报告厅等场所的多媒体设施,为课堂教学、语言实验教学、各类考试、报告等提供可靠保障。更新这些场所的部分老旧设备,提高系统的可靠性,并根据学校需求新建多媒体教室和语音室。做好校园广播系统和标准化考场技术支持与设备保障工作。
2.做好实验室设施的维护,保障实验教学顺利开展。认真做好计算机公共实验室和数字媒体相关实验室的维护保养工作,确保设备的95%以上的完好率,确保各类实验教学和考试的顺利开展。妥善安排教学计划内的实验教学任务,积极加大实验室开放力度,尽力满足学生课外学习对实验设施的需求。认真评估实验设备性能,实时更新部分老旧实验室设备,确保满足教学需求。
3.做好校园网络建设与维护,确保各类网络应用顺利进行。认真做好校园网络和校园无线网设施和系统的维护工作,并按要求网络安全和等级保护工作,为各类网络应用提供和谐稳定的校园网络环境。实施校园网骨干网络传输万兆改造,将教学子网骨干网络传输速率升级为万兆,学生子网万兆到楼宇,提升校园网络性能。根据情况更新部分老旧网络设备,做好理科楼、范曾艺术馆和学生公寓五期等校园新建筑的网络建设工作。
四、完善科研项目管理,凝聚中心科研力量
1.制定中心科研项目管理办法。中心目前对职工所获科研项目的管理比较粗糙,仅限于备案与资助。为了提高科研质量、打造科研团队,中心将制定详细的科研项目管理办法,监管项目研究的过程,确保科研项目完成的进度,提高科研项目完成质量。
2.组织科研项目的开题、中期检查和预结题。中心对职工的在研项目和新申报的科研项目分批组织集中开题、中期检查和预结题,邀请专家对职工的项目研究活动进行指导,确保职工能高质量的完成各种级别的科研项目。
3.开展项目预研,组织力量申报高级别科研课题。组织科研团队选择有价值的项目(如“高校信息化治理”、“网络舆情监测与应对”等)组织项目预研,进行相关知识的学习的同时进行文献与资料的收集,撰写相关学术论文,积累前期成果。条件成熟时,组织力量申报高级别的科研课题。
五、加紧教育技术博物馆建设,开展教育技术发展史研究
1.优化场馆建设方案,完成场馆建设。在原有博物馆建设招标方案的基础上进一步优化博物馆场馆建设方案,积极与承建单位沟通,年内完成教育技术博物馆的场馆建设,并抓紧完成博物馆的布展工作。
2.开展教育技术博物馆的史学价值与场馆学习研究。《教育技术博物馆的史学价值与场馆学习研究》获得2013年江苏省高等教育教改研究立项课题,将博物馆建设与课题研究相结合,相互促进,力争完成教育技术博物馆建设的同时也能顺利完成生高等教育教改课题的研究工作。
3.邀请教育技术知名专家,围绕教育技术博物馆进行学术探讨。教育技术博物馆建成后,将是国内高校首家,经过前期宣传,已经引起了国内教育技术专家们的广泛兴趣。为了拓展博物馆的价值,将适时邀请国内专家围绕教育技术博物馆进行学术探讨,争取建设博物馆的同时获得更多的学术成果。
六、完善服务监管体系,提升用户满意度
1.进一步优化服务流程,提高服务效率。梳理各服务岗位的服务流程,结合累积经验和用户反馈将流程进一步优化,加强维修处理的过程管理,缩短响应时间、维修期限,加强与用户的交流、沟通,进一步提升用户对中心服务总体满意度。
2.加强服务规范教育,营造合规文化。随着信息化程度的不断深入,学校各项业务对信息化环境的依赖越来越强,尤其是每天大量资金运转,信息化运维风险越来越大、要求越来越高,坚持人员专业化、流程标准化是规避风险的重要途径,运维人员必须加强合规意识,坚持合规操作,中心将加强合规文化的培训,培养和造就一支高素质的专业化运维队伍。
3.开展用户满意度测评,建立有效反馈机制。用户满意是服务的最终目标,为了让服务更贴近用户需求,中心将将加强与用户沟通,收集用户意见,进行用户满意度测评,并逐步完善用户满意度测评体系。
七、实施绩效量化考核,促进中心效能建设
1.制定绩效量化考核办法。围绕中心五大职能,采用主观量化与客观量化相结合的方法对职工工作业绩进行量化处理,主观量化由主管考评、同事考评、下属考评及服务对象考评等方面组成,主要考察职工常规工作情况。客观量化主要包括重大项目业绩和教学科研业绩,采用事先制定标准,并按标准评定分值的方式。业绩分值为职工晋升、聘任、分配、奖惩、培训、辞退和调整工资待遇等提供依据。绩效量化考核办法力争达到在中心营造既有良性竞争又有相互合作的工作氛围的目标。
2.制定绩效计划,分解绩效目标。绩效计划的主要内容包括:各岗位在绩效周期内的工作要项;工作结果的预期目标;在达成目标的过程中可能遇到的困难和障碍;各岗位在完成工作时拥有的权力和可调配的资源;中心能够为员工提供的支持和帮助等。中心制定切实可行的绩效计划并有效分解到各科室,绩效计划分解遵循“自上而下层层分解,自下而上层层保障”的原则,将中心的战略目标分解到科室负责人和每位员工。
3.实施绩效评价,进行激励惩罚。年终根据绩效计划完成情况和绩效量化考核办法对职工进行绩效评价,并根据评价结果对职工进行奖惩。
八、加强人才队伍建设,提高管理与业务水平
1.加强干部的培养锻炼,提高干部的综合素质。组织和督促中心干部学习管理知识、掌握管理技能、锻炼管理能力,要求干部加强人格魅力的修炼,教育干部要具备在挫败中成长的勇气。经过几年的努力,造就一支政治素质好、业务水平高、奉献精神强、能适学校教育信息化要求的干部队伍。
2.加强重点技术人才培养,建立首席技术专家制度。人才的成长有其自身的客观规律,一个好的机制可以促进人才成长。中心准备推进首席技术专家制度,建立首席技术专家选聘机制,通过“科室推荐、专家评审、中心聘任”的方式,选拔一线岗位精湛技能、业绩突出的高技术人才为“首席技术专家”,赋予一定的职责,享有继续学习深造的待遇和相应的津贴。在条件尚不成熟的情况下可以暂时通过确定“首席技术专家”培养对象的办法,促进人才的快速成长。
3.加强一般技术人员培训,建立岗位技能考核体系。考虑到中心职工专业背景复杂,部分技术人员在履行职责时明显技能不足,中心将对部分人群进行专门培训,逐步建立岗位技能考核体系,并将考核结果与聘用、薪资挂钩,倒逼员工加强业务知识与能力的学习。
九、抓好党建和工会工作,激发团队工作活力
1.深入作风建设,巩固群众路线教育实践活动成果。巩固群众路线教育实践活动成果主要做到:在全面整改落实上下功夫,进一步建立完善长效机制;在完成年度目标任务上下功夫,进一步促进成果转化推进中心发展;在干部队伍作风建设上下功夫,进一步提升清正廉洁风气,注重日常细节,夯实作风建设的基础;围绕重点关键,解决突出问题;强化监督检查,建立完善作风建设长效机制。
2.开展丰富多彩的工会活动,不断增强团队凝聚力。继续开展丰富多彩的文体活动,活跃职工的业余文化生活,促进中心职工的感情交流。做好妇女节慰问、中秋节祝福、重阳节敬老、春节联谊等工会活动。