关于印发《挂牌上岗的若干规定》的通知

各科室：

　　为了提高服务质量，接受用户监督，经研究决定，中心自2006年3月1日起实行挂牌上岗制度，现将《挂牌上岗的若干规定》印发给你们，希认真组织学习，增强服务意识，更好地为教学、科研、管理服务。

二OO六年二月二十三日

主题词：挂牌上岗规定

抄报：周建忠副校长。

南通大学现代教育技术中心2006年2月23日印发（共印8份）

关于挂牌上岗的若干规定

　　一、为了增加服务透明度、便于师生监督、提高服务质量、规范管理，制定本规定。

　　二、中心计算机机房维护管理岗位、语音室维护管理岗位、多媒体教室设备维护管理岗位、网络维护岗位工作人员上班时间必须佩带上岗牌。上岗牌必须置于胸前显著位置，正面朝外。

　　三、中心其它岗位工作人员在为教学、科研、管理履行服务职责时必须佩带上岗牌。

　　四、中心工作人员在履行服务职责时应主动向服务对象出示上岗牌、作自我介绍并致问好，对于服务内容或不能解决的问题应向服务对象耐心解释。

　　五、科室负责人和中高级职称人员应带头执行挂牌上岗制度。任何人都有权对未佩带上岗牌的工作人员提醒挂牌，对经过提醒仍不挂牌者，部门负责人有权对其按未正确履行岗位职责处理；对未佩带上岗牌而服务质量不高、影响到中心形象的，中心将按学校和中心的劳动纪律给予相应的处理。

　　六、中心全体人员必须保持上岗牌清洁、完整，上岗牌每年集中办理一次。对于遗失、上岗牌严重损坏不能使用的，原则上由上岗牌持有人自己外办和及时更新。

　　七、本规定自公布之日起实行。

　　八、本规定由中心主任室负责解释并监督执行。