一、负责校园网终端用户到汇聚层接入链路及交换机设备的管理与维护。
二、掌握部门用户、终端用户的分布和接入线路的基本情况，负责校园网络内部用户接入链路的建设、管理与维护工作；及时处理用户故障，保证用户线路畅通。
三、对故障报修和处理结果的基本情况（故障地点、时间、故障现象、处理时间和处理结果。）进行记录并归档，处理结果要求用户签字确认。
四、定期巡检各楼宇交换机及机柜的完好情况，并做好记录；及时发现安全隐患，向上级报告并采取安全防护措施。
五、为用户提供技术咨询，对用户进行网络技术培训。
六、做好网络设备的安全防范工作，妥善保管网络设置的口令和密码，不得向无关人员泄露，对关键的数据和信息要定期做好备份工作，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。
七、完成领导交办的其他工作。