1．您好！
2．请进！
3．请坐！
4．您好，请问您找谁？
5．您好，我是××处，请问您找谁？
6．我是×××，请问您有什么事吗？
7．您好，请问您需要办什么事？
8．请稍等，我马上去给您找。
9．请稍等，我马上给您办理。
10．对不起，这件事不属于我办理，请稍候，我帮您联系；请到××科办理。
11．对不起，分管这项工作的同志不在，请留下您的姓名、单位和电话号码，我们和您联系。
12．对不起，这件事不属于我处职责范围，请您到××处办理（反映）。
13．对不起，您（们）要求解决的问题需开会研究，我们将尽快给您（们）答复。
14．对不起，您（们）要求解决的问题需报学校研究，我们将尽快给您（们）答复。
15．很抱歉，您的要求不符合规定，不能办理。
16．谢谢您的合作。
17．对不起，这是我们的疏忽（差错）。
18．欢迎您多提宝贵意见。
19．谢谢！
20．再见！