现代教育技术中心办公会会议简报(2008)12号


  9月23日上午,中心在主校区召开了中心办公会,各部、室、中心汇报了近期工作,丁卫泽主任主持学习了顾晓松书记、袁银男校长在南通大学庆祝第24个教师节暨表彰大会上的讲话,并结合中心的具体情况提出了工作要求。曹海林副主任、涂中群副主任和各部、室、中心负责人参加了会议。现将会议内容简报如下:

一、各部室近期主要工作回顾

1.网络技术部:

①学生公寓网络开通工作进展顺利,目前共受理开通申请7500份,主校区22、23号学生公寓楼光纤接通。②招待所(20号楼)网络由学生子网转接入教学子网。③实地考察了文峰校区校园网,向中心提交了文峰校区网络改造方案。④排查一卡通故障,发现其系统电控设备(光电转换器、终端等)雷击损坏严重,另存在私拉乱接现象,由于私拉乱接造成回路,导致网络中断。(丁主任:要告知一卡通管理中心,禁止私拉乱接。另可根据需要购买不同规格的光电转换器备用。)⑤锐捷交换机大批量出现故障,但目前已经过保修期,学校须跟公司签维保合同,以便顺利实施维保服务。⑥主校区最近碰到的光纤问题较多,考虑布线已经4年,根据光纤质保期15年的规定,拟请相关公司对光纤做综合测试与维护。⑦经广泛调研,校园一卡通改造方案已经成稿,并已提交中心。⑧启秀校区研究生毕业离校后,未归还向我中心所借用的HUB。(丁主任:与研究生部联系,在研究生离校手续中增加现教中心会签程序。)

2.信息资源部:

①网站更新、服务器维护、摄像照像工作。②南通大学第一次党代会专题网站制作。③卫生部招标课件(结膜病)素材整理已经基本完成,进入制作阶段。

3.教学技术部:

①配合市人事局在钟秀校区语音室进行英语考试。②各校区新生军训会操表演音响保障。③根据与供应商交涉的结果,主校区电铃系统的部分设备进行更换试用,开学来近一个月,所换设备的打铃区域延时较少(不到1分钟),未换设备的区域延时在4-5分钟。(丁主任:这些区域隔周校时。)④开学以来,多媒体设备故障率较高,主要是设备损坏和设备不稳。(丁主任:要尽力维修维护保证教学,如短期无法修复的要及时书面通知教务处。)⑤中心网站上多媒体教室、语音室座位数数据已更新。⑥多媒体设备使用培训的准备工作,本周四在各校区进行新教师多媒体设备使用培训。⑦启秀校区一教室电视机和多媒体烧坏,原因待查。⑧部分亚拓多媒体控制柜过保修期了,需要讨论后续维修问题。(丁主任:设备过保后,各部室要做维护成本分析,以便决定是否与商家签维保合同和掌握合理的维保价格。)⑨钟秀校区电视机房系统改造和大报告厅的改造报告提交中心。(丁主任:电视机房系统改造不涉及设备资产购置,属于维护、维修范畴,中心同意按报告实施,大报告厅的改造涉及设备资产购置,需拟报告给校部审批,审批同意后方可实施。)

4.计算机公共实验室:

①根据上次办公会的布置,加强了对机房使用者的管理,提醒老师、督促学生正常关机,规范维修记录,对部分计算机进行了除尘处理。考虑到机房除尘工作量大,申请购置专用吸尘器。(丁主任:各部室要加强仪器设备的常规除尘,维护仪器设备的内外部清洁,延长仪器设备的使用寿命。根据需要,批准网络、机房和影视三个部门共购置10台吸尘器,型号参照教技部使用的吸尘器,由中心办公室统一向设备处申请购置。)②正在对钟秀机房监控系统的现有设备进行测试,将根据测试情况起草监控系统维修报告。③各校区新生在机房进行公选课的选课工作。④文峰校区学生数增加,但机房数量相对较少,出现机房排课极度紧张的状况。⑤上周末全国计算机等级考试在启秀校区进行,第二、第三机房出现间断断网现象,部分学生考试由20日延期到21日进行,经网技部、培训部、机房等人员的连夜努力,21日考试正常。现故障确切原因未能查明,估计与机房HUB老化有一定关系。我们将好好总结本次考试意外,为今后各类考试提供借鉴。建议将启秀校区老化的HUB更新为交换机,并请网络技术部对主校区机房交换机进行必要的检查维护,以确保10月18日江苏省计算机等级考试的顺利进行。⑥机房大量地板损毁,已起草地板维修报告,其中新校区在本次省等级考试前至少要更换50块地板。(丁主任:地板维修报告以中心名义呈设备处。为了确保本次省计算机等级考试顺利进行,要做好以下几点:①在考前准备会议上向教务处说明目前设备状况,以便共同做好考试意外的应急预案。②考前网络技术部对各校区计算机机房交换机进行除尘、重启、检查等维护。③起草启秀校区HUB的更新方案。)

二、丁卫泽主任主持学习了顾晓松书记、袁银男校长在南通大学庆祝第24个教师节暨表彰大会上的讲话

丁主任强调学习这两个讲话的重要性和讲话对今后学校工作的指导意义,并要求仔细阅读讲话,组织所在部室职工学习(两个讲话已发到中心主页学习园地栏目),消化吸收讲话精神,指导中心工作。

1.顾书记指出,科学发展观是一个有机的整体,其第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。丁主任要求全体职工认真学习科学发展观的精髓,用科学发展观统领中心工作的全局,指导中心各项工作。

2.顾书记要求巩固迎评创优成果,力争做到:教学工作中心地位更加巩固,人才培养目标更加明确,课程建设与专业建设更加科学,优质教学资源更加丰实,实践教学体系更加完善,人才培养模式更加多样,师资队伍结构与素质更加优良,教学质量保障机制更加健全。现教中心作为学校教育信息化的技术保障和推广应用部门,在保障教学、课程建设、资源建设、实验实践教学等方面作用巨大,可以为数字化、网络化的现代教学手段,为研究性学习、自主学习、协作学习、网络学习等现代教学模式提供技术支撑和智力支持,在师资队伍特别是青年教师的信息素养提高和教育技术手段的培养方面责无旁贷。

3.袁银男校长在讲话中强调了解放思想的重要性,指出我们南通大学事业发展的空间取决于思想解放的程度,事业发展的高度取决于思考问题的深度,事业发展的速度取决于实际工作的力度。通过进一步解放思想,要树立“发展是硬道理、基础是动力源、学科是突破口”的共识。要有只争朝夕的精神,要有不进则退的危机感。

4.丁主任在组织学习两个讲话的基础上,重点介绍了袁银男校长讲话中“5办5倒逼”的工作作风和方法(5办:立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办;5倒逼:以目标倒逼进度、以时间倒逼程序、以基层倒逼部门、以下级倒逼上级、以督察倒逼落实。)和“吃透上面的,摸清下面的,看看边上的,做点实在的”20字工作方法论。指出,“5办”应该成为现教中心服务工作的标准和规范,20字工作方法应该成为各部室主任工作的要求。

5.丁主任就“牢固确立教学工作的中心地位,深化教育教学改革,提高人才培养质量”和“本学期及今后一段时间内工作的总体要求和基本理念”展开分析,指出中心应该从哪些方面有所作为,强调“有为才有位”的道理。

6.学校的申博扩硕工作正在扎实推进,确立了八个一级重点学科,现教中心要主动服务,为申博扩硕、为重点学科建设提供信息化保障,要重点关注重点学科、重点实验室、品牌特色专业、实验教学示范中心、省部共建项目、优秀教学团队等的建设,优先满足他们的信息化需求。

7.要积极推进实验室开放,影视制作实验中心要为学生的课外活动、第二课堂提供设备、技术保障,除实验课时外,各实验分室要实现全天候开放。各校区计算机公共实验室要尽量安排机房供学生自由上机学习,为学生网上学习提供便利。机房开放时间每天不应少于13个小时。

8.要进一步推进“青年教师培训”、“网络课程建设”、“多媒体教学改革”等教学改革工程。要建立青年教师教育技术培训的长效机制,注重过程管理,注重教学实践技能的培养。

9.要加紧对数字化校园的调研论证,拟定一卡通整合的技术路线和方案,寒假实施。

10.袁校长提出要抓好师生互动,在这个问题上,现教中心大有可为,通过提供网络教学平台,通过培训教师的网络化教学方法,可以促进教师和学生在网上通过网络教学平台的讨论区、公告板等交流、讨论学习心得,布置作业,答疑解惑,在目前这样的跨校区教学环境中,这种方法尤其实用。

11.在袁校长提出的抓好校园文化建设中,现教中心也有用武之地,特别在形象文化建设如学校门户网站、网络文化等方面可以发挥重要作用。

三、丁卫泽主任提出中心工作要求

丁主任针对近期中心工作中出现的问题,对各部室提出了工作要求:

  要进一步强化服务意识:现教中心是一个技术支撑和服务部门,要把服务意识放在首位,中心在成立后的第一次全体人员会议上就提出要加强服务意识、管理意识、全局意识。服务是第一位的,要把服务意识融化在我们的血液中,深入到我们脑海里,成为我们的自觉意志。一个人如果没有服务意识,服务态度不好,即使他水平再高、做得再多,也不会得到师生的肯定。今年底,中心计划在年终考评时增加师生评价项目,参照学生评教的做法,让全校师生来对中心职工的服务态度等进行测评。

要以人为本:科学发展观的核心是以人为本。什么是以人为本?作为现教中心职工,就是在工作中,以学生为中心,以教师为中心,一切为了师生,为了一切师生,为了师生的一切,以师生的需要、以满足师生的需要为我们工作的出发点和归宿。想方设法满足师生合理的要求。在和学生的接触中体现人文关怀和服务育人,融管理于服务中。

  要讲究工作规范:没有规矩,不成方圆,中心成立以来,在实践中总结出一套规章制度和工作规范、工作流程,各部室要组织职工认真学习,自觉遵守。当然,这些规范和流程不是一成不变的,可以根据形势的变化进行修订,但在没有新的规范、流程出台前,依然应当遵守老的规范和流程。事实证明,有些工作中出现的问题就是因为没有遵守规范,违反了工作程序,随意操作所致。请各部室认真组织学习有关规章制度和服务规范,如《现代教育技术中心服务规范》、《校园网中心机房管理条例》、《关于挂牌上岗的若干规定》等。

  工作要有前瞻性、预见性:对于一些周期性工作,繁杂的工作,要有预见,要准确判断,预见到可能存在的问题,及早筹划解决办法,制定预案,要善于整合各类资源,善于借助各种力量去实现工作目标,化解工作难题。

工作要有计划性:中心的年度工作计划都已经分解到各部室,各部室应制定落实方案和阶段工作目标,将目标分解到每学期、每个月、每一周、每个人,并注意检查、督促,这样才能跳出繁忙的日常事务,才不会迷失方向。

  要有全局观念:所谓全局意识,就是在更高的层次上考虑问题,如把贯彻学校的指示放在国家大教育的宏观背景下来考虑,把现教中心的工作放在全校教育教学这个大背景下来考虑,把部室的工作放在中心的大环境中考虑,这就要求每个人都要有全局的视野,有宽阔的胸襟,有合作精神,有换位思考的习惯。特别是党员、干部,在涉及到部室利益、个人利益与中心利益、学校利益、国家利益有冲突时,要小我服从大我、个人服从组织。要求我们每个人要有主人翁精神,部室主任要从中心的高度看事物,中心主任要从学校的高度看问题,即袁校长所说的:吃透上面的,摸清下面的,看看边上的,做点实在的。这里所谓的“看看边上的,做点实在的”,我的理解不仅是学习别人的长处,还在于在自己的工作范围内主动配合对方协同工作,而不是不思进取,一等二看三通过。袁校长说:职能部门代表学院管理条线工作,但如果部门领导仅考虑本条线或本部门的政绩,给本条线作不恰当的政策倾斜,就不是最优秀的干部,对于我们来说也是如此。

  原则性和灵活性的统一:前面说到,要遵守规范,按规定办事,但规定是死的,人是活的,规章制度要由人去执行,在具体做法上又要注意灵活性,如何将灵活性与原则性有机统一起来呢?这就有一个判断标准,这个标准就是看是否有利于服务对象,是否有利于提高工作效率,是否有利于学校事业发展。判断一个职工、一个干部工作的好坏,很重要的一条就是看他是否能将原则性和灵活性统一起来,在复杂的环境中解决棘手的问题,既坚持原则,又让对方满意。

  宏观管理与身体力行的统一:各级干部指挥做和亲手做的比重是不一样的,对于中心主任来说,主要工作是提出思路、规划发展、协调关系,对于各部室来说,管理和身体力行应该是各占一半。现在在部室干部中有两个极端:一种是将所有工作都布置给下属去做,自己高高在上;一种是把自己当成了普通职工,事无巨细,亲力亲为。这两种极端都是要不得的,前者脱离群众,后者沉湎于具体事务,无暇思考发展和管理协调。部室干部既要身先士卒,带领职工埋头苦干,又要跳出事务性工作,考虑科室的发展,调配各种资源,协调工作关系。

  要精细服务,把握细节:有句话说得好,“细节决定成败”。各部室要注意精细管理,在技术故障的排除,在工作流程的规范,在工作日志的记录等各方面注意细节,考虑问题要全面,要瞻前顾后,左顾右盼。

  要善于做过细的思想工作:每个部室干部都是在工作一线,和职工接触最多,最容易了解职工的思想动态,要善于做职工的思想工作。要和职工多交流、多沟通,要善于表扬,擅于批评。部室干部不是好好先生,不能做和事佬,对于职工的错误认识、错误行为要勇于批评,对于职工中的好人好事要勤于表扬。要组织职工认真学习、领会学校、中心各项文件精神,特别要注意浏览中心办公室会议简报和学习园地中刊登的文章,深刻领会,把自己的工作自觉地和中心的年度计划和阶段任务结合起来。



现代教育技术中心

2008-9-24



抄报:周建忠副校长。


抄送:教务处、实验室与设备管理处。